Гостевой дом на Гребешке, Абхазия « все идеи проекта

1

голос

Безответственные люди, НЕ советую.

Безответственные люди, НЕ советую. Позвонила хозяйке, забронировали номер в доме который в саду на серидину августа, спустя несколько дней при переводе денег за бронирование узнали что выбранный номер уже отдали другим отдыхающим, хорошо не успели деньги перевести. Внятно обяснить причину подобного отношения к своим клиентам хозяйка не смогла или не захотела. Крайне безответственное отношение, очень большие подозрения в честности хороших отзывов про хозяйку.

П.С. Хотя сомневаюсь что этот мой отзыв будет опубликован или не удален.

Ekaterina, 02.07.2019, 12:07
Официальный ответ
Максим Федулов, 05.07.2019
Уважаемая Екатерина,
Сожалеем, что не удалось забронировать номер. С нашей стороны мы сделали все возможное, но Вы так и не подтвердили бронирование задатком (согласно правилам бронирования) спустя все разумные сроки и даже после Вам звонили и напоминали, но Вы все думали и не могли решить. За все это время нам пришлось отказать в бронировании другим отдыхающим на это время в этот номер. Спустя еще неделю неоправданных ожиданий номер был отдан другим, а Вам отправлено соответствующее уведомление с подробным объяснением причины.

С Уважением,
www.abhazia4u.ru

P.S. мы не удаляем отзывы, вне зависимости от их оценки, нам Важно слышать любое мнение о нас и нашей работе.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий